Куда обращаться в случае мошенничества

Технологии облегчают жизнь не только честным людям, но и преступникам В июне Станислав Кузнецов, заместитель председателя правления Сбербанка, сообщил РИА Новости, что ежемесячно мошенники похищают со счетов российских граждан от 3,5 до 5 миллиардов рублей. Одна "успешная" операция приносит им в среднем 8 рублей. Каждый "колл-центр" мошенников совершает тысячи операций в день. Тем не менее, цифры астрономические.

Как осуществляется телефонное мошенничество В основе мошеннических схем лежит личная информация, полученная из баз данных нелегального рынка интернет-магазинов, финансовых учреждений и государственных структур. В том же интервью Станислав Кузнецов рассказал, что современные мошенники усложнили методы своей работы.

Они могут долго обрабатывать очередную жертву, чтобы убедить ее перевести деньги, соблазняя финансовой выгодой и даже предлагая какую-то высокооплачиваемую должность. А видеоинтервью с потенциальными "работодателями" они проводят просто так. Каждый день появляются новые методы, но и средства борьбы с преступниками не стоят на месте.

Типы телефонного мошенничества По-прежнему в ходу "относительно честные" способы отъема денег у населения. Средний чек за успешную мошенническую операцию составляет около 8 тысяч рублей"

Станислав КузнецовГлавный управляющий директор Сбербанк Банк Мошенничество с банковскими картами и счетами "Платежная карта - вещь, безусловно, удобная и полезная.

Но крайне заманчивая для преступного влияния. Схема кражи "на доверии" достаточно распространена. Телефон, найденный в Интернете или СМИ в объявлении о продаже какого-либо имущества, сразу же попадает в поле зрения воров.

А владельцу звонит некриминальный продавец.

А владельцу звонит "потенциальный покупатель", который готов платить не торгуясь, но только на карту. Для этого он просит сообщить ее номер, срок действия, CVV-код с обратной стороны карты. И SMS-код из сообщения банка о транзакции.

Если даже не удается получить весь набор информации, недостающие данные восполняют опытные хакеры. А карточный счет не пополняется, а опустошается путем перевода наличных на некий электронный кошелек, который тут же исчезает из сети после снятия с него средств. Не менее распространены звонки из "служб безопасности" банков Звонки из "службы безопасности банка-эмитента платежной карты" о подозрительной транзакции или сбое программного обеспечения, который привел к потере средств.

Вам якобы нужна вышеуказанная информация, чтобы восстановить свой счет и вернуть деньги. Для защиты от подобных инцидентов они рекомендуют установить определенные программы, замаскированные под известные сервисы. На самом деле эти утилиты высылают мошенникам коды доступа к счетам, тем самым полностью развязывая руки преступникам.

Особенным цинизмом отличаются звонки от "сотрудников" правоохранительных органов и государственных служб, якобы расследующих телефонное мошенничество. Цель та же - усыпить бдительность и выманить необходимую информацию.

На фоне пандемии активизировались мошенники, представляющиеся сотрудниками Роспотребнадзора или Пенсионного фонда с сообщениями о новых социальных выплатах. Но для их получения требуются все те же данные платежных карт. Звонки с поддельных номеров У большинства банков есть специальные номера, которые используются только для сообщений клиентам. Сбербанк, например, рассылает свои уведомления только с номеров или Но существуют специальные программы-обманки, которые маскируют настоящий номер звонящего, а абонент видит знакомый идентификатор.

Существуют специальные программы-обманки, которые маскируют настоящий номер звонящего, а абонент видит знакомый идентификатор.

Проблема стала настолько острой, что 2. Операторы лишены права изменять истинный номер звонящего и обязаны подключаться к специальной службе Роскомнадзора. Закон частично вступит в силу 1. Несомненно, эта мера резко осложнит жизнь телефонным мошенникам. Мошенничество со счетами мобильных телефонов Самый распространенный вариант такого мошенничества - сообщение или звонок об ошибочном переводе денег на счет мобильного телефона и просьба вернуть их владельцу.

Возможны даже угрозы обратиться в полицию или к оператору с требованием заблокировать телефон. Сообщения о попавшем в беду родственнике и просьбы о помощи Панический звонок о попавшем в беду родственнике обычно происходит посреди ночи, когда полусонный потерпевший сообщает об автомобильной аварии, наезде на пешехода, крушении поезда или любом другом происшествии, случившемся с детьми, внуками или просто друзьями.

За этим следует просьба о срочной помощи в виде крупной суммы денег на электронный кошелек или счет мобильного телефона. Метод крайне жестокий, известны случаи сердечных приступов от таких новостей. Сообщения о выигрыше в лотерею Отличная новость сопровождается просьбой перечислить средства для покрытия технических расходов на проведение самой лотереи. Сообщения "грабителей" Жертва получает SMS с просьбой позвонить на мобильный номер, где ей якобы сообщат важную новость о выигрыше в лотерею, проблемах с банковской картой или получении наследства.

Долгое время на звонок не отвечают, а после разъединения выясняется, что со счета списана крупная сумма. Мошенники используют возможность оформить услугу с платным звонком. Обычно такие услуги носят развлекательный характер, и в своих объявлениях они обязательно сообщают о платности. Но мошенники так не поступают и берут немалую сумму за любой звонок по этому номеру телефона.

Мошенники так не поступают и берут большую сумму за любой звонок по этому номеру телефона.

Мошенники не поступают так и берут большую сумму за любой звонок по этому номеру телефона.

Мошенничество с помощью коротких номеров В этом случае мошенники также используют услугу мобильной связи. При заказе какой-либо услуги абоненту приходит сообщение о том, что для ее активации необходимо отправить сообщение на короткий номер такой-то. После отправки сообщения со счета списываются деньги. Механизм тот же, короткий номер также может быть зарегистрирован как платный без уведомления абонента.

Телефонные вирусы Жертва получает сообщение о том, что она получила сообщение в каком-то мессенджере и может получить его, перейдя по ссылке. После этого в смартфон внедряется вирус, который получает полный контроль над гаджетом. Аппаратные средства защиты от телефонного мошенничества Может сложиться впечатление, что от телефонных мошенников нет спасения. Но службы безопасности банков активно работают против них.

Сбербанк, например, разработал и внедрил систему кибербезопасности с использованием искусственного интеллекта.

Все звонки, связанные с переводами или снятием денег, отслеживаются, и таким образом выявляются признаки преступной деятельности. В базе данных банка полно мошеннических колл-центров и преступных схем. В случае подозрения на мошенническую операцию на экране онлайн-банкинга появляется красный баннер. К концу года Министерство внутренних дел России планирует запустить специальную службу под названием "Антимошенник" для борьбы с подобной преступной деятельностью.

Как проверить номер, на который вы звоните Существует множество онлайн-сервисов, позволяющих определить если не владельца конкретного телефонного номера, то хотя бы город или страну, откуда поступил звонок.

В любом случае может помочь звонок в проверенную службу безопасности или в колл-центр банка, а не на номер, указанный грабителем. Советы эксперта Артур Караичев, генеральный директор компании VseZaimOnline, делится своим опытом борьбы с телефонными мошенниками.

Как распознать телефонных мошенников? Чаще всего мошенники представляются службой безопасности банков или правоохранительных органов. Звонящий сообщает о попытке взлома или блокировки банковской карты, подозрительной активности в интернет-банкинге, пропущенном кредитном платеже или угрозе штрафа по сфабрикованным обвинениям.

Реальность такова, что сотрудники службы безопасности банка никогда не звонят клиентам и сообщают о подозрительной активности или других проблемах другими способами. Как вести себя во время разговора с незнакомцем? Когда вам звонит незнакомец, обратите внимание на то, что и как он хочет вам сказать.

Мошенники пытаются оказать давление на жертву тем или иным способом - торопят, запутывают, угрожают возможными последствиями. В таких ситуациях важно сохранять спокойствие.

Даже если вам угрожают потерей всех денег на ваших счетах, не спешите выполнять требования звонящего. Кроме того, мошенник может несколько раз подряд задавать жертве вопросы, на которые можно ответить только "да". Сталкиваясь с такими вопросами, старайтесь давать разные ответы, задавать их снова или менять тему.

Если вам звонят из банка, попробуйте задать уточняющие вопросы, например, о состоянии вашего счета или последних операциях по карте. Скорее всего, мошенник не сможет ничего ответить. Если вам предлагают какой-то платеж - уточните, на каком основании он производится. Какую информацию не следует сообщать собеседнику по телефону? Настоящие сотрудники банка никогда не спрашивают эту информацию - для обеспечения безопасности они используют отдельные технические средства. Для отправки платежа необходим только номер карты - никакая другая информация не нужна.

Как подать заявление о телефонном мошенничестве? Если вы столкнулись с телефонным мошенничеством - как можно скорее обратитесь в полицию, даже если вы не отправляли деньги или данные карты. В заявлении подробно опишите обстоятельства происшествия - время звонка номер телефона, имя и "должность" звонившего, содержание и исход разговора, если вы переводили деньги - отправленную сумму.

Если у вас есть запись разговора, ее можно записать с помощью специального приложения - приложите его к заявлению. Заявление будет рассмотрено в течение нескольких дней.

В итоге будет принято решение о возбуждении уголовного дела. Если вы получили отказ, вы можете обжаловать его в прокуратуре - для этого вам понадобится копия заявления и постановление об отказе. Популярные вопросы и ответы Чем карается телефонное мошенничество? В зависимости от тяжести и обстоятельств преступления может быть назначен штраф в размере до рублей, обязательные или исправительные работы, либо лишение свободы на срок до 10 лет со штрафом или без такового.

Насколько реально получить компенсацию жертве мошенника? Привлечь телефонного мошенника к ответственности достаточно сложно. Опытные преступники тщательно заметают следы: меняют номера, регистрируют SIM-карты на чужие паспортные данные, используют программное обеспечение для скрытия своего местонахождения.

Многие мошенники работают из тюрем или других стран. Выйти на них и привлечь к ответственности в таком случае становится еще сложнее. Но не стоит опускать руки и думать, что справедливость не может быть восстановлена.

Каждое поданное заявление будет учтено правоохранительными органами в будущих делах о мошенничестве. Чем больше жертв обратится в полицию, тем выше вероятность, что злоумышленник будет найден и наказан. Как защитить пожилых людей от телефонных мошенников? Очень часто именно пожилые люди страдают от мошеннических звонков. Злоумышленники пользуются их доверчивостью и незнанием нюансов работы банков или других организаций.

Чтобы обезопасить своих близких от подозрительных звонков, напомните им элементарные правила безопасности: Никому не сообщайте код с обратной стороны карты, SMS-коды или данные для входа в интернет-банк; Для перевода денег пользуйтесь только официальными услугами банков, платежных систем и бирж; Не звоните на незнакомые номера, даже если вам звонят и сразу отклоняют звонок; Звоните в банки и государственные организации только по их официальным номерам; Не переходите по подозрительным ссылкам, пересылаемым звонящими; Если вам звонят с незнакомых номеров, не пользуйтесь ими.

Навигация

thoughts on “Куда обращаться в случае мошенничества

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *